Jasper Vrieling en Daniëlle Timmerman, Vrieling Adviesgroep

Het 'Van Start programma'

Vrieling Adviesgroep kon in 2022 steeds moeilijker nieuwe medewerkers vinden. “Kandidaten met goede papieren waren er genoeg, maar ze hadden vaak niet de juiste mindset om bij ons te kunnen werken. Daarop besloten we de mensen die wél bij ons passen zelf op te gaan leiden”, zegt commercieel directeur Jasper Vrieling. Samen met recruiter Daniëlle Timmerman vertelt hij over het succes van het Van Start programma, dat maar liefst 16 nieuwe medewerkers opleverde.

 

“Om teleurstellingen bij sollicitanten én onszelf te voorkomen, hanteren wij een strenge selectieprocedure. Voordat iemand wordt aangenomen, voeren we een flink aantal gesprekken, waarbij meerdere mensen van ons bedrijf betrokken worden. Zij moeten het samen eens zijn dat iemand bij ons past, bij twijfel krijgt de kandidaat geen aanbieding”, vertelt Jasper Vrieling.

 

Het familiebedrijf bestond op 9 mei jl. 75 jaar. Op de kantoren in Zwolle, Hardenberg en Dedemsvaart werken in totaal zo’n 280 mensen, waaronder recruiter Daniëlle Timmerman. Zij bekijkt bij een vacature samen met de betreffende leidinggevende wie en wat hij of zij precies zoekt. “Alleen dan kunnen we de juiste kandidaat vinden. Tijdens de sollicitatiegesprekken toetsen we de kandidaten onder andere op onze vijf kernwaarden: klantgericht, fatsoenlijk zaken doen, bevlogenheid, betrokkenheid en werkplezier. Kennis en de juiste papieren vinden wij minder belangrijk dan passie voor het vak en de klant.”

 

 

‘We hebben genoeg kennis in huis om nieuwe mensen zelf op te leiden’

 

 

6231
6231

Van Start

Toen Vrieling in 2022 steeds moeilijker aan nieuw personeel kon komen, hanteerden ze die gedachte bij het werven van nieuwe medewerkers. Jasper legt uit: “Vooral qua digitalisering wilden we flinke stappen maken, maar daarvoor moesten we wel voldoende mensen in dienst hebben. In de vijver waarin we zochten, vonden we genoeg kandidaten met de goede papieren, maar die hadden vaak niet de juiste mindset. We besloten om de mensen die wél bij ons passen zelf op te leiden. We hebben tenslotte genoeg specialisten in dienst die hun kennis kunnen overdragen.”

Het bestaande opleidingstraject, waarin medewerkers worden getraind op persoonlijke vaardigheden, vakkennis en teamontwikkeling, werd geschikt gemaakt voor mensen zonder verzekeringskennis. Het Van Start programma begon in september 2022 met negen mensen van mbo4-niveau en hoger, die minimaal vijf jaar werkervaring hadden. Daniëlle: “De groep bestond uit mensen die voorheen in andere vakgebieden als de retail, horeca en zorg actief waren. Zij zorgden voor een leuke dynamiek met onze bestaande personeelsbestand. Iemand die voorheen bij een supermarkt werkte, vond het bijvoorbeeld vrij normaal om over te werken. De supermarkt was tenslotte elke avond en op zondag open.”

 

Stages

De nieuwe medewerkers volgden de eerste maand een gezamenlijk programma, waarin ze onder andere de opleiding WFT basis en schade particulier kregen, een persoonlijk ontwikkelingsplan schreven en digitale vaardigheden aanleerden. De elf maanden daarna liepen ze op verschillende afdelingen stage en ze kregen aanvullende opleidingen. Na een jaar vonden alle negen medewerkers hun plek binnen Vrieling en hetzelfde gold voor de zeven medewerkers die na het succes van de eerste groep ook het Van Start programma volgden.

 

Jasper: “Niet iedereen kwam in de verzekeringen terecht. Iemand die eerst in de kwaliteitszorg binnen de foodsector werkte, is bij onze afdeling arbodienstverlening nu procesmanager. Zij snapt als geen ander hoe je procesanalyses doet en steekproeven inricht. Een ander was werkzaam in de autobranche, hij werkt nu op de afdeling oldtimers en voelt zich daar helemaal thuis.”

 

 

 

Diversiteit en inclusiviteit

Wanneer het thema van deze editie van de VNAB Visie ter sprake komt, bekent Daniëlle dat Vrieling geen gerichte campagnes voert om bepaalde doelgroepen aan te nemen. “Iedereen met de juiste vaardigheden, ambitie en passie kan bij ons werken als er een vacature is.”

Jasper knikt instemmend bij de woorden van de recruiter. “Diversiteit en inclusiviteit is voor ons geen item. Deze regio is van nature meer een samenleving. Wij noemen onze mensen ook samenwerkers in plaats van medewerkers. We doen het tenslotte met z’n allen, ongeacht wie je bent en waar je vandaan komt.”

Diversiteit en inclusiviteit
Diversiteit en inclusiviteit

Zoeken binnen VNAB