Wist je dat…

Vind je het als verzekeraar lastig om na het afwijzen van een polisversie het dossier in de gaten te houden? Dat is niet nodig. 

Status Afgewezen
In 2022 is de functionaliteit opgeleverd waarbij de taak ‘Beoordeel polisversie’ de status ‘Afgewezen’ krijgt wanneer je als verzekeraar de polisversie hebt afgewezen. 

Taken met deze status:

• kun je in het taken/meldingen scherm opzoeken of erop filteren.
• worden getoond met het standaard filter ‘Open’.
• zijn in het overzicht met open taken en meldingen herkenbaar aan:
  • icoon afgehandelde taak; 
    
  • achter het icoon van de afgehandelde taak; 
    
  • een doorgehaalde deadlinedatum (voor beoordeling).
• worden verwijderd als de makelaar de polisversie of plaatsing na afwijzing annuleert.
• krijgen de status ‘Afgehandeld’ als je de eerder afgewezen polisversie alsnog accordeert.

Door deze aanpassingen blijft de taak ‘Beoordeel polisversie’ in het taken/meldingen scherm staan met de speciale status ‘Afgewezen’. Zolang deze taak in dit scherm staat, weet je als verzekeraar dat er nog geen actie door de makelaar is ondernomen naar aanleiding van de afwijzing (polisversie of plaatsing is geannuleerd).

Vervolgmelding gekoppeld sanctieonderzoek
Wijs je als verzekeraar de polisversie af omdat de sanctiecheck ontbreekt of onjuist is? Als de makelaar daarna alsnog een sanctieonderzoek koppelt (aan de plaatsing waarvan de polisversie is afgewezen), ontvang je een melding daarvan. Hierin is te zien of de polisversie is afgewezen of nog beoordeeld moet worden. 

Let op: Zorg er daarom als verzekeraar voor dat deze specifieke meldingen wel ‘aan’ staan! Ook in jouw groeps- of gebruikersinstellingen.